CONDIÇÕES GERAIS DE SERVIÇO

ARTIGO 1: Identificação

O site "cavokfinance.com" (doravante designado “Site”) pertence à empresa Cavok Finance, Lda., com sede em Avenida de Espanha, nº 75, 2.º Esq.º, 2775-629 Carcavelos, Portugal, registada no Banco de Portugal sob o número 0004436, NIF/NIPC 508 187 753, fundada em 2007, com a forma jurídica de Sociedade por Quotas (Lda.), representada pela gerência de Pedro Filipe Veríssimo da Costa Motta.

 

ARTIGO 2: Definições

  • "CG" – refere-se às presentes Condições Gerais de Serviço.
  • "Informação" ou "Conteúdo" – refere-se a todos os dados e documentos fornecidos pelo Utilizador à Cavok Finance com o objetivo de obter informação sobre apoios financeiros e soluções de otimização de despesas.
  • "Serviço" – conjunto de funcionalidades oferecidas pelo Site, incluindo o gratuito e outros serviços disponibilizados online.
  • "Utilizador" – qualquer pessoa que utilize o Site.

ARTIGO 3: Aceitação das CG

3.1 Disposições gerais

Qualquer condição contrária às presentes Condições Gerais colocada pelo Utilizador será, na ausência de aceitação expressa, inexequível contra a Cavok Finance, independentemente do momento em que tenha sido apresentada.

O facto de a Cavok Finance não exercer, a qualquer momento, um direito ou disposição prevista nestas CG não será interpretado como renúncia ao mesmo para utilização futura.

O Utilizador garante que é maior de idade e possui capacidade legal para contratar. Estas CG aplicam-se a todos os Utilizadores do Site.

3.2 Aceitação das CG pelos Utilizadores

Ao aceder ao Site, o Utilizador declara ter lido, compreendido e aceite integralmente as presentes Condições Gerais.
 A utilização do Site implica a aceitação plena e sem reservas destas CG.

O Utilizador é informado de que as CG poderão ser alteradas a qualquer momento. É responsabilidade do Utilizador consultar regularmente esta página para se manter informado.
 Em caso de desacordo com as CG, o Utilizador compromete-se a cessar imediatamente a utilização do Site.

ARTIGO 4: Objeto

Estas Condições Gerais de Serviço estabelecem os termos e condições que todos os Utilizadores devem respeitar ao aceder ao Site e utilizar os serviços da Cavok Finance.

ARTIGO 5: Serviços

Os Serviços disponibilizados no Site permitem ao Utilizador:

  1. Obter gratuitamente informações gerais sobre apoios e benefícios financeiros disponíveis em Portugal;
  2. Receber uma lista personalizada de subsídios, benefícios e soluções de poupança aplicáveis à sua situação;
  3. Quando solicitado expressamente, ser colocado em contacto com parceiros para aconselhamento especializado e otimização das despesas diárias (como energia, telecomunicações e outros serviços).

ARTIGO 6: Inscrição e acesso

Todos os custos relacionados com o acesso ao Serviço (equipamento informático, software, ligação à Internet, etc.) são da responsabilidade do Utilizador.

Para utilizar o Serviço, o Utilizador deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A Cavok Finance não se responsabiliza por resultados incorretos ou conselhos inadequados decorrentes de informações falsas ou incompletas fornecidas pelo Utilizador.

O acesso ao Site é pessoal e intransmissível, sendo proibida a sua venda, cessão ou distribuição.

É estritamente proibido utilizar identidade falsa, a identidade de terceiros ou fornecer dados de outra pessoa. A Cavok Finance reserva-se o direito de tomar medidas legais caso tal situação seja detetada.

Para usufruir de todas as funcionalidades do Site, o Utilizador deverá utilizar um navegador atualizado (recomendamos Google Chrome ou Mozilla Firefox).

ARTIGO 7: Evolução dos serviços

A Cavok Finance pode modificar, atualizar ou melhorar a interface e funcionalidades do Site a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.

A Cavok Finance reserva-se ainda o direito de interromper total ou parcialmente a prestação dos Serviços, sem que tal implique qualquer obrigação de compensação ou indemnização ao Utilizador.

ARTIGO 8: Obrigações e responsabilidades do Utilizador

8.1 Utilização dos Serviços

O Utilizador compromete-se a utilizar os Serviços exclusivamente para seu uso pessoal.

O Utilizador garante que todas as informações transmitidas à Cavok Finance são verdadeiras, completas e dizem respeito diretamente à sua situação.

Qualquer informação falsa, incompleta ou inexata poderá resultar em orientações incorretas, pelas quais a Cavok Finance não poderá ser responsabilizada.

Qualquer utilização fraudulenta (incluindo falsificação de dados, usurpação de identidade ou fornecimento de informações incompletas) poderá levar à instauração de processos judiciais contra o Utilizador.

8.2 Transmissão de Conteúdo

O Utilizador é o único responsável pelas informações e conteúdos carregados nos sistemas da Cavok Finance ou utilizados no âmbito dos Serviços.

Declara ser titular de todos os direitos de propriedade intelectual e/ou autorizações necessárias para reproduzir e utilizar o conteúdo fornecido. A Cavok Finance não se responsabiliza por qualquer incumprimento desta obrigação.

O Utilizador compromete-se a não carregar conteúdos infetados ou que possam conter vírus, malware ou outros programas que comprometam dados ou o funcionamento do Serviço. É igualmente responsável por verificar previamente que os conteúdos enviados não prejudicam outros Utilizadores ou a Cavok Finance.

A utilização dos Serviços, e em particular a transmissão de conteúdos, é feita sob exclusiva responsabilidade do Utilizador, devendo este respeitar os direitos de terceiros.

O Utilizador compromete-se a transmitir apenas conteúdos que cumpram a legislação em vigor, a ordem pública e os bons costumes.

Sem limitar a generalidade desta cláusula, o Utilizador compromete-se a não:

  • Divulgar conteúdo ou informação de caráter abusivo, difamatório, racista, xenófobo, discriminatório, violento ou ilícito;
  • Partilhar material pornográfico, pedófilo ou que incite à prática de crimes, terrorismo ou violência;
  • Violar direitos de terceiros, incluindo direitos de imagem, privacidade, marcas, direitos de autor ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual.

O Utilizador reconhece que qualquer conteúdo ilícito poderá ser entregue às autoridades competentes para efeitos legais.

8.3 Sanções

Se a Cavok Finance verificar que o uso do Site viola a lei, direitos de terceiros ou estas Condições Gerais, reserva-se o direito de remover conteúdos, suspender ou encerrar o acesso do Utilizador e, se aplicável, reclamar indemnização judicial.

8.4 Garantia

O Utilizador compromete-se a indemnizar a Cavok Finance por quaisquer prejuízos, reclamações ou custos (incluindo honorários legais) resultantes de ações movidas por terceiros devido a conteúdos enviados ou utilização dos Serviços em violação da lei ou destas Condições Gerais.

ARTIGO 9: Recusa de Conteúdo

Para assegurar a qualidade e segurança do Serviço, a Cavok Finance poderá limitar o tamanho e número de ficheiros enviados.

A empresa reserva-se o direito de recusar conteúdos tecnicamente incompatíveis com os seus sistemas, prejudiciais ao seu funcionamento ou de natureza ilícita.

ARTIGO 10: Propriedade do Site

O Site e todos os seus elementos são propriedade plena e exclusiva da Cavok Finance, Lda.

Todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao Site pertencem à Cavok Finance ou aos seus licenciantes.

Apenas a equipa técnica da Cavok Finance está autorizada a proceder a alterações, manutenção ou atualizações do Site.

O Utilizador compromete-se a não:

  • Copiar, reproduzir, modificar, transmitir, publicar ou adaptar total ou parcialmente o Site;
  • Utilizar o Site de forma diferente da prevista nestas Condições Gerais;
  • Traduzir, descompilar ou realizar engenharia reversa ao código do Site.

O Site é protegido por direitos de autor e os Serviços destinam-se exclusivamente a uso privado e não comercial.

ARTIGO 11: Salvaguarda de Dados

A Cavok Finance compromete-se a adotar medidas razoáveis para proteger e salvaguardar os conteúdos transmitidos, incluindo a realização de cópias de segurança periódicas.

Contudo, o Utilizador é responsável por manter cópias dos documentos enviados. A Cavok Finance não se responsabiliza pela perda de dados.

ARTIGO 12: Limites de Responsabilidade

12.1 Utilização do Site

A Cavok Finance não garante a disponibilidade ininterrupta do Site nem se responsabiliza por:

  • Utilização inadequada do Site pelo Utilizador;
  • Qualidade ou veracidade dos conteúdos fornecidos;
  • Dificuldades de acesso devido a falhas técnicas ou limitações da rede;
  • Contaminação por vírus ou intrusões maliciosas;
  • Danos no equipamento do Utilizador.

O Utilizador reconhece que a utilização da Internet implica riscos técnicos e aceita utilizar o Site por sua conta e risco.

12.2 Utilização dos Serviços

Os Serviços gratuitos são fornecidos sem garantia de resultados. É responsabilidade do Utilizador confirmar junto de profissionais especializados a veracidade das informações obtidas.

A Cavok Finance não se responsabiliza por impossibilidade de acesso a apoios ou benefícios indicados, seja por motivos legais, técnicos ou administrativos.

12.3 Disposições Gerais

A Cavok Finance não será responsável por danos causados por erro do Utilizador, de terceiros ou por força maior.

Alterações legislativas ou regulamentares posteriores à prestação de informação poderão afetar a validade dos resultados apresentados, não podendo a Cavok Finance ser responsabilizada por tal facto.

A empresa não se responsabiliza por danos indiretos ou imprevisíveis.

ARTIGO 13: Dados Pessoais

A Cavok Finance, Lda. valoriza o respeito pela privacidade e adota todas as medidas necessárias para garantir a confidencialidade e segurança dos dados pessoais dos Utilizadores.

Para a prestação dos Serviços, a Cavok Finance recolhe os seguintes dados pessoais: nome, apelido, endereço de e-mail e número de telefone. Estes dados são obrigatórios para o acesso aos Serviços.

Os dados pessoais são recolhidos e tratados para os seguintes fins:

  • Prestação dos Serviços solicitados;
  • Resposta a pedidos de informação, dúvidas ou reclamações;
  • Gestão de pedidos de exercício de direitos dos titulares dos dados;
  • Gestão de eventuais litígios;
  • Envio de informações sobre serviços semelhantes, com base em interesse legítimo, quando aplicável.

A base legal do tratamento é a execução do contrato entre o Utilizador e a Cavok Finance. Os dados serão conservados por um período de três (3) anos a contar do último contacto com o Utilizador, salvo se a lei exigir um prazo diferente.

O tratamento dos dados é realizado pela Cavok Finance e, quando necessário, por subcontratantes devidamente contratualizados, incluindo prestadores de serviços de alojamento e suporte técnico.

A Cavok Finance garante que os dados pessoais são protegidos de forma adequada, adotando medidas técnicas e organizativas que previnam o acesso não autorizado, a perda, alteração ou divulgação indevida.

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação aplicável em Portugal, o Utilizador tem direito a:

  • Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais;
  • Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento;
  • Solicitar a portabilidade dos dados;
  • Determinar o destino dos dados após a sua morte.

Sempre que haja transferência de dados para fora da União Europeia, serão aplicadas as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia para assegurar um nível de proteção equivalente.

O Utilizador garante que os dados fornecidos dizem respeito exclusivamente à sua própria pessoa e que se encontram corretos e atualizados.

ARTIGO 14: Outras Disposições

A nulidade ou ineficácia de qualquer cláusula destas Condições Gerais não afetará a validade das restantes, que manterão a sua plena eficácia.

A não aplicação, por parte da Cavok Finance, de qualquer disposição destas Condições Gerais não será interpretada como renúncia ao direito de exigir o seu cumprimento no futuro.

O Site poderá conter ligações para páginas externas. Ao clicar nesses links, o Utilizador reconhece que sairá do ambiente da Cavok Finance, não tendo esta qualquer controlo sobre o conteúdo dessas páginas nem podendo ser responsabilizada pelos mesmos. Caso detete um link inapropriado, o Utilizador deverá comunicar à Cavok Finance para que este seja removido.

ARTIGO 15: Aceitação Contratual

A aceitação destas Condições Gerais através dos diversos "cliques" no processo de registo ou utilização dos Serviços equivale a uma assinatura eletrónica com valor jurídico vinculativo.

Os registos eletrónicos mantidos nos sistemas informáticos da Cavok Finance, em condições de segurança adequadas, constituem prova das comunicações, operações e transações realizadas entre as partes.

ARTIGO 16: Lei Aplicável

Estas Condições Gerais regem-se pela lei portuguesa. Apenas a versão em língua portuguesa é considerada vinculativa.

ARTIGO 17: Resolução de Litígios

O Utilizador compromete-se a contactar previamente a Cavok Finance e procurar uma solução amigável antes de recorrer a qualquer ação judicial.

Em caso de litígio relativo à interpretação ou execução destas Condições Gerais, o Utilizador poderá recorrer a um procedimento de mediação ou a qualquer outro meio alternativo de resolução de litígios.